Vanliga frågor (FAQ)
Produkter & Sortiment
Vi erbjuder second hand-skor för dam, herr och barn samt ibland helt nya skor från leverantörer.
Nej, vissa produkter är helt nya. Skicket framgår alltid tydligt på produktsidan.
Vi väljer ut skor baserat på kvalitet, skick och efterfrågan.
Skicket varierar, men vi beskriver varje produkt noggrant.
Ja, alla skor kontrolleras och rengörs innan de säljs.
Ja, mindre spår av användning kan förekomma och framgår i beskrivningen.
Storlek & Passform
Utgå från din vanliga storlek, men variationer kan förekomma mellan märken.
Ja, du har 14 dagars ångerrätt så länge skorna inte använts utomhus.
Prova alltid inomhus på rent underlag.
Beställning & Betalning
Kort, Klarna och andra alternativ som visas i kassan.
Ja, vi använder säkra betalningslösningar.
Kontakta oss så snabbt som möjligt.
Leverans
2–5 arbetsdagar.
Ja, du får spårning via e-post.
Kontakta oss så hjälper vi dig.
Returer & Reklamation
Ja, enligt vår returpolicy.
Kunden står för returfrakten.
5–10 arbetsdagar.
Kundservice
info@restep.se
Vanligtvis inom 24 timmar.